Política de Privacidade

O Conta+ é um serviço de organização financeira pessoal. O plano gratuito permite registrar e acompanhar suas contas sem custo. Planos pagos (Conta+ AI Premium) incluem recursos adicionais de consultoria por inteligência artificial, descritos nesta política e nos Termos de Uso.

Para questões sobre privacidade e proteção de dados: [email protected]

Podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e preferências de conta.
• Dados financeiros inseridos por você: receitas, despesas, categorias, metas, dívidas, importações de extratos/planilhas e demais informações que você registra na plataforma.
• Uso do serviço: logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas e registros técnicos para segurança e melhoria do produto.
• Assinatura e pagamento: plano contratado, status da assinatura, identificadores de transação PIX e confirmações de pagamento processados por parceiros (ex.: Mercado Pago). Não armazenamos dados completos de cartão, pois o pagamento atual é via PIX.
• Recursos de IA (planos pagos ou amostra grátis): mensagens enviadas ao chat, histórico de sessões, resultados de análises geradas e metadados de consumo (créditos utilizados, tokens processados).
• Comunicações: e-mails transacionais (confirmação de cadastro, avisos de assinatura, lembretes autorizados).

• Criar e gerenciar sua conta e autenticar seu acesso.
• Exibir dashboards, relatórios, metas e demais funcionalidades do plano gratuito.
• Processar assinaturas, pagamentos e suporte relacionado a planos pagos.
• Fornecer o consultor financeiro por IA, gerando análises e respostas com base nos dados financeiros que você registrou — exclusivamente quando você solicita ou utiliza recursos de IA.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Melhorar a plataforma mediante estatísticas agregadas e anônimas, quando aplicável.
• Enviar comunicações essenciais sobre o serviço e, com seu consentimento quando exigido, novidades relevantes.

• Execução de contrato: prestação do serviço gratuito ou pago que você contratou.
• Consentimento: quando aplicável a comunicações opcionais ou cookies não essenciais.
• Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a abusos e melhoria técnica, respeitando seus direitos.
• Obrigação legal: cumprimento de exigências fiscais, judiciais ou regulatórias.

Seus dados podem ser compartilhados, limitadamente, com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem.
• Processadores de pagamento (Mercado Pago) para confirmação de PIX e assinaturas.
• Provedores de IA para execução das funcionalidades premium solicitadas por você.
• Serviços de e-mail transacional para envio de comunicações do sistema.
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou ordem judicial.

Não compartilhamos seus dados financeiros detalhados com parceiros comerciais para fins de marketing de terceiros.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais (ex.: registros fiscais de pagamentos). Históricos de chat e análises de IA podem ser conservados pelo tempo necessário ao funcionamento do serviço e suporte, podendo ser excluídos mediante solicitação quando não houver impedimento legal.

Ao encerrar sua conta, iniciaremos a exclusão ou anonimização dos dados pessoais, salvo retenção exigida por lei.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo comunicação criptografada (HTTPS), controle de acesso, senhas com hash e monitoramento de incidentes. Nenhum sistema é 100% invulnerável; recomendamos senha forte e não compartilhar suas credenciais.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, mediante requisição a [email protected]:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando cabível.
• Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, nos casos previstos em lei.

Responderemos em prazo razoável. Você também pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e cookies analíticos para entender o uso da plataforma. Detalhes adicionais estão na Política de Cookies.

O Conta+ não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos cadastro indevido, poderemos excluir a conta.

Podemos atualizar esta política para refletir novos recursos (como evoluções do consultor IA), parceiros ou exigências legais. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.